１．病気が患者と家族へ与える影響をわかりやすく説明し、ショックをやわらげる。
　　・文書化した資料やデータを使って、明快で簡潔な情報を提供する。
　　・患者の心理を解明し、サポートする。
２．家族に、自分たちの問題を解決する力、切り抜ける力があることを信じさせる。
　　・症状への対処の仕方を指示する。
　　・家族に問題解決の技術を実地に教授し、援助する。
　　・彼らの実際の行為について意見や感想を述べる。
３．家族が病気をどう捉えているかを検討評価する。
　　・患者が望みを持って、前向きで協力的な話をするようにさせる。
　　・できるだけ普通の生活をさせる。
　　・家庭内あるいは家庭外の財源・資源を確認する。
　　・地域社会の臨床医、書物、インターネットを紹介するなどして
　　　情緒面をサポートする。
４．孤立感をやわらげるため、家族と患者に地域社会と関わるよう奨励する。
　　・サポートグループ、同じ疾患を持つ人々（患者友の会）のサポート、在宅看護
　　　サービス提供機関、医療介護機器供給業者、宗教団体などの情報提供。
　　・明快で簡潔な医療情報、医療資源を提供する。
　　・ＡＬＳについての文献、総合医療チームの介入の手引き、病気の進行と
　　　介入に関する教育的資料、ＡＬＳ患者名簿。
　　・発症以前の家族の役割を聞き出し、病気になってもずっと変わらないことを
　　　理解させる。
　　・家族としての強さと弱さを見きわめ、家族の中で互いにサポートし合える方法を
　　　家族が理解する手助けをする。
５．患者が関与できるうちに、家族と患者で今後のことを計画するよう奨励する。
　　・延命処置方法の確認、組織提供、音声合成のための特殊器具の使用、環境の管理、
　　　車いすなどによる移動、左右の前腕補助装具。